ग्राहक नियम
नियम और शर्तें
ये नियम बताते हैं कि वेंकटेश्वर फार्म्स पूछताछ, ऑर्डर, कीमत, डिलीवरी, ग्राहक अकाउंट और साझेदार किसान अनुरोध कैसे संभालता है.
अंतिम अपडेट: 27 जून, 2026
ऑर्डर और पुष्टि
वेबसाइट पर दिखने वाले उत्पाद मौजूदा फार्म स्टॉक और मौसम पर आधारित हैं. ऑर्डर तभी अंतिम माना जाएगा जब फार्म WhatsApp या फोन पर उपलब्धता, कीमत, मात्रा, डिलीवरी या पिकअप समय की पुष्टि करे.
कार्ट चेकआउट केवल साफ अनुरोध भेजने में मदद करता है. फार्म पुष्टि से पहले स्टॉक की गारंटी नहीं है.
कीमत और फैमिली क्लब
कीमत लाइव स्टॉक, वजन, बाज़ार स्थिति, मौसम और डिलीवरी दूरी के अनुसार बदल सकती है. फैमिली क्लब कीमत भुगतान पुष्टि, एडमिन द्वारा सदस्यता ID एक्टिवेशन, और सदस्य कीमत दिखने या फार्म पुष्टि के बाद ही लागू होती है.
डेटा एंट्री या तकनीकी गलती से गलत कीमत दिखे तो अंतिम पुष्टि से पहले उसे ठीक किया जा सकता है.
डिलीवरी और पिकअप
डिलीवरी केवल चुने हुए सेवा क्षेत्रों में और पुष्टि के बाद उपलब्ध है. दूरी, उत्पाद प्रकार, ऑर्डर आकार, रूट और समय के आधार पर डिलीवरी शुल्क लग सकता है.
ग्राहक को चालू फोन नंबर, सही डिलीवरी क्षेत्र और जरूरी लोकेशन विवरण देना होगा.
ताज़े उत्पाद और विकल्प
ताज़ा मांस, अंडे, मछली, फल, पोल्ट्री, भेड़ और बकरियां फार्म उपलब्धता पर निर्भर करती हैं. उत्पाद उपलब्ध न हो तो फार्म विकल्प, अलग मात्रा, पिकअप या बाद की तारीख सुझा सकता है.
ताज़ा कट उत्पाद पुष्टि के बाद तैयार होते हैं, इसलिए तैयारी के बाद रद्द करना हमेशा संभव नहीं होगा.
साझेदार किसान अनुरोध
साझेदार किसान अनुरोध भेजने से मंज़ूरी, खरीद, लिस्टिंग या भुगतान की गारंटी नहीं होती. मंज़ूर अनुरोध पहले एडमिन में ड्राफ्ट उत्पाद एंट्री बनता है और प्रकाशित होने से पहले समीक्षा होती है.
अस्वीकृत अनुरोधों में जहां संभव हो कारण दिया जाएगा. किसानों को सही संपर्क, उत्पाद, कीमत और मीडिया विवरण देना होगा.

